聯通智網（國企）招聘
接聽客服，無銷售性質。
任職要求：
1.普通話標準，口齒清晰，無口音；
2.有客戶服務意識，具備良好的溝通能力和情緒控制能力；
3.有客戶服務工作經驗和汽車相關工作經驗優先。
學歷要求：大學專科及以上學歷，優秀者可放寬；
福利待遇：年假+團建+茶歇+帶薪病假+五險+帶薪法定假
上班時間： 做五休二，倒休，每周休2 天
薪資待遇：3.5-4.5K
質檢員
崗位職責：
1.制定并優化客服質檢規則及流程；
2.監聽坐席呼入及呼出的錄音，根據質檢規則對客服的溝通內容進行抽查及評分；
3.定期做錄音分享，分析服務中心存在的問題形成案例分析，進行歸檔，定期對客服進行培訓；
4.質檢日報、周報、月報等分析報告；
6.其他質檢相關工作的實施與配合，完成上級交代的其他工作事項；
7.定期進行客戶校準及內部校準工作，并完成校準報告。
任職要求：
1.大專學歷及以上，特別優秀者，放寬學歷要求；
2.至少2 年的質量管理或項目管理的經驗；
3.溝通協調能力強，善于輔導員工提升服務技巧 ；
4.熟練使用日常辦公軟件 Word、Excel、PPT 等；
學歷要求：大專及以上 優秀者可放寬學歷要求
工作經驗：2 年以上工作經驗。
福利待遇：年假+團建+茶歇+帶薪病假+國內旅游+五險
工作地點：保定市競秀區富江路 369 號
上班時間：8:00-17:30。周末雙休
薪資待遇：3600 元左右
熱線電話：15127209865
工作地點：保定市競秀區富江路 369 號
