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        快遞在線服務客服

        2021-01-26 更新 被瀏覽:
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        職位發布者
        韻達快遞客服工作室
        1772****362 顯示號碼
        保定市競秀區朝陽北大街1898號源盛廣場A座
        職位描述
        不限到崗 |年齡18-35歲 |性別不限 |婚況不限
        招聘若干

        韻達快遞客服工作室

        招聘快遞在線服務客服30

        入職要求:

        1、年齡20-30歲,男女不限。

        2、大專以上學歷,或中專學歷(僅限電子商務、物流管理、計算機應用或其他與電腦網絡相關專業)

        3、善于人溝通、具有良好的語言表達能力和思維條理性。

        招聘要求:

        1、擁有:韻達、中通、圓通、申通、百世、順豐、京東、極兔等快遞公司從業經驗者。

        2、擁有:天貓、淘寶、京東、拼多多等大型電商、1年以上從業經驗者。

        3、特聘人員通過初面入職后,直接享受崗級補貼+個人績效。

        崗位職責:

        1、使用QQ、微信、釘釘、受理客戶發出包裹的異常件、做好記錄、并判定責任部門,使用公司系統進行登記處理,并跟蹤監督處理結果,在限定時間內完成客戶合理訴求,提升客戶滿意度,維護公司對外形象。

        2、負責處理熱線、在線以及系統內的投訴工單分配與處理。

        3、根據客戶合理訴求,進行電話溝通復核,安撫客戶情緒,通過專業知識,解決客戶合理訴求。

        4、協助相關部門、配合責任領導,形成每日報表。分析工作進度與狀態,從而提升整體效能。

        薪資待遇:

        1、無責底薪2800+200元餐補+公休3-4

        2、崗級補貼(500-1500元)

        3、個人績效(500-3000元)

        4、轉正入五險(養老保險+醫療保險+失業保險+工傷保險+生育保險)

        5、公司定期團建,組織聚餐,旅游學習。

        6、崗級由組員→組長→部門主管→部門經理階梯組成,數據公正公開,晉升機制透明。

        7、每月15號發放上月工資,不壓工資,按時發放。

        8、工作時間:上午:8:30-1200、下午1300-1830

        9、綜合薪資4000-8000

        新人員工:無工作經驗者,由專人培訓,7天學習期,考核通過后入職。

        特聘員工:通過初面,進行崗級評定,直接享受崗級補貼+個人績效

        合心同力,做非同凡響事業,勇創未來,贏卓爾不凡人生

        聯系方式:15132213333  17725558362

        公司地址:河北省保定市競秀區朝陽北大街1898號電谷源盛廣場A20







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        公司簡介

        韻達快遞客服工作室

        招聘快遞在線服務客服30

        入職要求:

        1、年齡20-30歲,男女不限。

        2、大專以上學歷,或中專學歷(僅限電子商務、物流管理、計算機應用或其他與電腦網絡相關專業)

        3、善于人溝通、具有良好的語言表達能力和思維條理性。

        招聘要求:

        1、擁有:韻達、中通、圓通、申通、百世、順豐、京東、極兔等快遞公司從業經驗者。

        2、擁有:天貓、淘寶、京東、拼多多等大型電商、1年以上從業經驗者。

        3、特聘人員通過初面入職后,直接享受崗級補貼+個人績效。

        崗位職責:

        1、使用QQ、微信、釘釘、受理客戶發出包裹的異常件、做好記錄、并判定責任部門,使用公司系統進行登記處理,并跟蹤監督處理結果,在限定時間內完成客戶合理訴求,提升客戶滿意度,維護公司對外形象。

        2、負責處理熱線、在線以及系統內的投訴工單分配與處理。

        3、根據客戶合理訴求,進行電話溝通復核,安撫客戶情緒,通過專業知識,解決客戶合理訴求。

        4、協助相關部門、配合責任領導,形成每日報表。分析工作進度與狀態,從而提升整體效能。

        薪資待遇:

        1、無責底薪2800+200元餐補+公休3-4

        2、崗級補貼(500-1500元)

        3、個人績效(500-3000元)

        4、轉正入五險(養老保險+醫療保險+失業保險+工傷保險+生育保險)

        5、公司定期團建,組織聚餐,旅游學習。

        6、崗級由組員→組長→部門主管→部門經理階梯組成,數據公正公開,晉升機制透明。

        7、每月15號發放上月工資,不壓工資,按時發放。

        8、工作時間:上午:8:30-1200、下午1300-1830

        9、綜合薪資4000-8000

        新人員工:無工作經驗者,由專人培訓,7天學習期,考核通過后入職。

        特聘員工:通過初面,進行崗級評定,直接享受崗級補貼+個人績效

        合心同力,做非同凡響事業,勇創未來,贏卓爾不凡人生

        聯系方式:15132213333  17725558362

        公司地址:河北省保定市競秀區朝陽北大街1898號電谷源盛廣場A20







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